アクアレンタカーの口コミ
40代 女性
- 2017/05/06 満足度 2.00 参考になった：2件 戻る
出発までのスムーズさは最低だった。事前に到着時間を連絡しているのにも関わらず迎えに来るまで20分かかるという事でTAXIで行ったが、後から到着した送迎バスの客を優先し、先に着いた私達は最後の受付になった。前に到着していた客と次に到着した客の間に時間があったにも関わらず「少しお待ちください」と言ったまま放置。結局、出発まで1時間弱。少しでも早く行動したいという気持ちからの行動だったが・・・TAXI代は無駄になった。接客していた人は外国人で融通が利かないのか？あたふたしているにフォローしに来る人も居なかった。GWの様なハイシーズンには受付2〜3名で対応して欲しかった。最後に提出した免許書も自分で選んで取る始末。個人情報もクソもない。最悪なスタートとなった。
- 接客 1.0
- 店舗の雰囲気・設備 2.0
- 車の状態 3.0
- コストパフォーマンス 3.0
- 出発までのスムーズさ 1.0
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