アクアカーレンタルの口コミ

満足度1
30代 男性
2019/07/30 満足度 1.00 参考になった：26件 戻る
最低のレンタカー会社でした。
絶対にここのレンタカー会社は利用しない方が良いです。

返却の際、向こうの勝手な都合で受け取りを拒否され、「30分待て」と言われました。飛行機の出発時間が迫っているのにもかかわらず。
しかもその際は、大きな荒げた声で怒鳴りつけられました。

挙げ句の果てに返却する際、身に覚えのない小さな凹みを指摘され、
「あなた達が凹ませましたね。責任を取ってもらいます」と言い掛かりをつけられ、
ノンオペレーションチャージ代として3万円を請求されました。
全く納得がいきませんでしたが飛行機の出発時間が迫っていましたので、泣く泣く支払うしかありませんでした。

その他、車内が汚い、ドアのロックが壊れている等
不満を挙げればキリがありません。

家族での楽しい沖縄旅行のはずが、
この方々の心無い行動によって最悪の思い出となってしまいました。
  • 接客 1.0
  • 店舗の雰囲気・設備 1.0
  • 車の状態 1.0
  • コストパフォーマンス 1.0
  • 出発までのスムーズさ 1.0
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