ニッポンレンタカーの口コミ
40代 男性
- 2017/01/09 満足度 2.84 参考になった：2件 戻る
LCCターミナルからの送迎待ちに非常に時間がかかり、事前に書類を記入してプリントアウトしていたのにも関わらず時間のロス。ちなみに空港から営業所までは車で1分ほど。送迎車はミニバスみたいな感じだが乗車客は3人のみ。普通車でも到着後すぐ迎えにくるべきでは？ さらに営業所到着からもゆっくり。12時10分空港到着、レンタカーで出発が13時半頃。空港からの送迎の改善と営業所の段取りの改善を求めます。スタッフの対応は言葉使いや表情などは温かいのですが、こちらから聞かないとアドバイスもなし。沖縄特有の運転事情とか、那覇市内のガソリンスタンドの場所はしっかり説明された方がお客様は喜ぶと思います。
- 接客 3.0
- 店舗の雰囲気・設備 3.0
- 車の状態 4.0
- コストパフォーマンス 3.0
- 出発までのスムーズさ 1.2
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