最終集計日:2025-01-19 15:23:00

スィートレンタカーの口コミ

満足度5
20代 女性
2025/01/19 満足度 4.60 参考になった:0 戻る
最初の対応はスムーズで、車も綺麗で金額も安く、全面的によかったです。が、返却の際に、30分ごとに空港↔︎レンタカー間を送迎しているバスの出発時刻に被って到着してしまい、もともと30分後の送迎車に乗るつもりで行動していたため、到着後車の荷物の確認をしようとしていましたが、1つ前の送迎車が待ってるから早く、とのことで、車の確認をする間もなく急いで送迎車に向かわざるをえませんでした。すると運転手の方が、他の方を長時間待たせてるから他の方達に一言すみませんと謝って早く乗ってくださいと仰られたのでその通り乗車しましたが、時間を見てみると定刻の2分すぎでした。出発が遅れたのは申し訳ないですが、本来なら次の送迎車に乗るつもりだったのに急かされ、さらに他の方に迷惑かけてるから謝罪を強要されたことの意味が分からず、最後に気分が悪くなりました。
他の方が何時に返却場所に到着して何分待機していたのかは正直私には関係なく、その方たちが到着した時間がたまたま送迎車のタイミングと合わなかっただけだと思うので、私に謝罪を強要したり遅れてきた迷惑な客と言う扱いになるなら、待たずに定刻通りに出発したらよかったのではと思いました。もう利用しません。
  • 接客 4.0
  • 店舗の雰囲気・設備 5.0
  • 車の状態 5.0
  • コストパフォーマンス 5.0
  • 出発までのスムーズさ 4.0
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