アクアレンタカーの口コミ

満足度3
20代 女性
2018/06/03
満足度 3.16
参考になった：1件
今回初めて利用しました。空港に到着し、すぐに電話連絡を入れ、15分程度で迎えに来てくれましたが、同乗者の方を車内で15分程度待たされました。NBOXに乗るのは初めてでしたが、車の操作方法に関する説明はほぼありませんでしたので、実際に使っている際に給油口の開き方など不明なことが多々あり、少し困りました。車のナビやETCについては満足でした。使っていると徐々に慣れてきましたが、乗り始めが分からないことが多く大変でした。また、返却時には混雑していたこともあり、誰もスタッフが対応してくれませんでした。もう少し一人一人に対しての気配りをしていただきたいです。お借りした車や金額については満足でしたが、説明や対応がもう少し良ければ…と思います。
  • 接客 1.40
  • 店舗の雰囲気・設備 3.00
  • 車の状態 4.40
  • コストパフォーマンス 4.00
  • 出発までのスムーズさ 3.00
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