ニッポンレンタカーの口コミ

満足度2
20代 女性
2017/03/03
満足度 2.48
参考になった：2件
借りた時に、「返却はここで」と言われスタッフに冊子にボールペンでチェックまで入れてもらったのですが、いざそこに返却しに行くと「ここではない営業所に返して」と言われ、そこまでさらに運転して行かされました。その営業所に着いてスタッフに「向こうではなくてここで返してと言われたのですが…」という話をしたら「どちらでも大丈夫」だと言われました。移動した意味はなかったようです。
飛行機のチケット発行締め切り時間まで30分切っていたので、早く空港まで送って欲しいとお願いしバスを出してもらって空港まで送ってもらったのですが、着いた空港は私たちが乗る飛行機の空港ではありませんでした。空港スタッフに聞いてバスを案内してもらい本来の空港に着くことができました。それから急いでチケットを発行したのですが締め切り時間まであと5分を切るところでした。早めに空港に着いてお土産を買うつもりだったので振り回され時間がとられたことがとても残念でした。
  • 接客 1.00
  • 店舗の雰囲気・設備 2.40
  • 車の状態 3.00
  • コストパフォーマンス 3.00
  • 出発までのスムーズさ 3.00
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