ユニバースレンタカーの口コミ

満足度3
40代 女性
2020/11/24
満足度 3.40
参考になった：1件
事前に、チャイルドシート、雨傘、ETC可能な車をと要望を記入して申し込みして、1週間前にも確認メールが、レンタカー会社からではなく、こちらのサイトから来まして、お問い合わせの電話をレンタカー会社に直接しました。
到着して、まず、会社の名前が変わっており、看板も違う名前だったので、タクシーの方も困り果てておられました。
チャイルドシートは、当日事前に準備されてなく、目の前で設置していただきましたが、ただイスが置いてあるだけで、機能的に作動せず、子供がいるから、チャイルドシートを頼んでいるのに全く役に立ちませんでした。雨傘も入っておらず、旅行中に雨も降り大変困りました。
いい加減なお仕事振りに呆れ果てております。
  • 接客 3.00
  • 店舗の雰囲気・設備 3.00
  • 車の状態 5.00
  • コストパフォーマンス 3.00
  • 出発までのスムーズさ 3.00

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