ユニバースレンタカーの口コミ

満足度2
30代 男性
2024/07/05
満足度 2.40
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予約した車のカラーと違い、当日確認したところ、すでに廃車になったと聞かされた。

掲載ページにも写真がのっていたカラーを確認し、予約時点で備考にカラーの記載をしていたにも関わらず、当日手続きをした際に全く違うカラーの車になっていた。

会社イベントでカラーバリエーションを考えたうえで車種、カラー選択をしたのに台無しに。

事前にないのであれば掲載をしない、もしくは連絡をして欲しかった。

希望通りでないものの提供に通常料金のお支払いをしておりますので、何かしらご対応していただきたいです。
  • 接客 3.00
  • 店舗の雰囲気・設備 3.00
  • 車の状態 1.00
  • コストパフォーマンス 3.00
  • 出発までのスムーズさ 2.00

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