ユウ・アイレンタカーの口コミ

満足度2
30代 男性
2024/08/09
満足度 2.00
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カウンターでの案内と
車を案内された時の車種が違う。
SUVクラスとあるので事前に説明されているならまだしも
車を案内された時に車種が変わっているのはよくわからない。
その後、何故変わったのか聞くと事故があったから
ライズは出せないとのこと。
それを事前に言うべき。
結局、ライズに戻してくれましたが
事故がありライズは出せないという話のくだりはなんだったのか
結局よくわからず終わりました。
なんらかの影響で車種が変わるのは理解できるが
カウンターでプラン説明している時に伝えるべき。
せっかくの旅行初日でモヤモヤする気持ちになりました。
また、車内は不満になるレベルではないがドアなどに土汚れが目立っていた。
また、若干の変速不良もあった。
  • 接客 1.00
  • 店舗の雰囲気・設備 3.00
  • 車の状態 2.00
  • コストパフォーマンス 3.00
  • 出発までのスムーズさ 1.00
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