雅レンタカーの口コミ

満足度3
30代 男性
2024/04/16
満足度 3.00
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19時に店舗に返却した際に伊良部の店舗は無人、何度も電話をしたが繋がらなかった為、行きに送迎していただいたバイトの運転手の電話番号がたまたま残っており、そこに架電し担当者に連絡していただけた為19時返却予定が19時半になるというトラブル。予約窓口だったたびんふぉレンタカーにも架電したが担当者が店舗の電話番号しか把握していないのでわからない、ここで待機してろということですかと聞いてもすみませんがお願いしますとだけ不親切な対応。旅の最終日に宮古が一気に嫌いになりそうになるハプニングでした。ミスは誰にでもあると思いますが、あまりにもお粗末な対応すぎた為、改善を求めます。
（片手間のビジネスならやめた方がいいと思います）次回から安さではなく、大手レンタカーを利用しますし、トラブルを避けたいのであれば皆さんも大手が安心かと思われます。
  • 接客 1.00
  • 店舗の雰囲気・設備 2.00
  • 車の状態 3.00
  • コストパフォーマンス 4.00
  • 出発までのスムーズさ 5.00

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